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Perguntas que mais ouvimos por aqui

03 / 07 / 2025

 

  1. Preciso pagar alguma coisa adiantado para conseguir crédito?
    De jeito nenhum! Aqui no Banco da Família, você só começa a pagar depois que o contrato estiver assinado. E tudo conforme a simulação que você recebeu no seu WhatsApp ou no atendimento presencial, sem surpresas.

 

  1. Se meu nome estiver negativado, posso solicitar crédito?
    Pode sim! A gente entende que imprevistos acontecem. Cada pedido é analisado com carinho, caso a caso, buscando sempre uma solução justa pra você. Vale lembrar que trabalhamos com garantias, ou seja, avalistas ou bens podem ser solicitados.

 

  1. Como posso ter certeza de que não é golpe?
    O Banco da Família foi fundado em 1998, é uma instituição sólida e reconhecida internacionalmente, e já liberou mais de 2,8 bilhões de reais em crédito. Somos referência em microfinanças e crédito consciente, e temos o compromisso de transformar vidas com responsabilidade.

 

  1. Vocês fazem Crédito do Trabalhador, aquele empréstimo com garantia do FGTS?
    Não fazemos. Esse tipo de empréstimo é feito diretamente via app do Carteira de Trabalho ou por outras instituições credenciadas. Mas não se preocupe: aqui temos alternativas seguras, com taxas justas e condições pensadas especialmente para quem precisa de apoio de verdade.

 

  1. O Banco da Família é um banco tradicional?
    Não somos um banco tradicional – somos uma OSCIP, tipo uma ONG. Ou seja, não temos fins lucrativos. Nascemos para oferecer crédito justo, acessível e sem burocracia, principalmente para quem mais precisa. Aqui, você é tratado com respeito, atenção e transparência.

 

  1. Não tem Banco da Família na minha cidade. Posso pedir crédito mesmo assim?
    Pode sim! Atendemos digitalmente várias regiões do Brasil. É só chamar no WhatsApp 0800 648 4444 que a gente cuida de tudo com você, de forma simples e segura.

 

  1. É necessário ter avalista?
    Trabalhamos com algumas formas de garantia, e o pedido de avalistas é uma delas. Mas não se preocupe: a gente te explica tudo direitinho no seu atendimento, com clareza e sem complicações.

 

  1. Não sou casado no papel. Preciso incluir meu parceiro(a)?
    Sim, mesmo sem o casamento formalizado, é necessário incluir o cônjuge no processo, pois ele faz parte da sua renda familiar. Isso faz parte da transparência e da responsabilidade do crédito que tanto prezamos.

 

  1. Tem alguma taxa de manutenção?
    Nada disso! Aqui não tem taxa mensal nem cobranças escondidas. Você só paga exatamente o que foi combinado no contrato, com total transparência. Esse é o jeito Banco da Família!

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